Handelsbetingelser for Anspor IVS – webshop
Anspor IVS
Tjørnehøj 7
3320
TLF: 41318317
CVR: 39041529
Betaling
Anspor IVS modtager online betalinger med; Visa, Mastercard.
Betaling vil bliver trukket på din konto, når du har godkendt ordren i webshoppen.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Anspor IVS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Anspor IVS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Dog skal en varer senest fortrydes 7 dage før datoen før det bestilte arrangement eller 7 dage før det første møde i et forløb.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er købt på i webshoppen.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal du skrive en mail til denne mail
Reklamationsret
Hvis ANSPOR mod forventning ikke skulle levere det lovede produkt, har du mulighed for at indgive en reklamation ved at skrive til denne mail, hvorefter din udgift vil blive refunderet. Du kan ikke reklamere med udgangspunkt i digitale udfordringer i din ende, som Anspor ikke har nogen indflydelse på.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Anspor IVS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere ydelsen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Anspor IVS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Anspor IVS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Anspor IVS er: Pia Lægaard Andersen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Anspor IVS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til denne mail.
Cookies
På www.anspor.dk/webshop anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.anspor.dk/webshop, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Anspor IVS’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en Stripe betalingsløsning:
https://stripe.com/en-dk/privacy
Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu